Wir bedienen unsere Kunden mit Qualität und Kompetenz. Unser oberstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit, die wir der Zuverlässigkeit unserer Lieferungen und Leistungen anstreben. Für die rechtliche Grundlage der Geschäftsbeziehungen gelten folgende Bedingungen, die wir durch eine Auftragsbestätigung bzw. die Annahme unserer Leistungen als anerkannt betrachten.
Lieferung und Angebot: Unser Angebot ist freibleibend. Wir stellen alle Sach- und Dienstleistungen auf der Grundlage unseres Angebots und der Auftragserteilung oder Auftragsbestätigung zur Verfügung. Alle zur Raumausstattung und Dekoration gelieferten Teile werden nur gemietet und bleiben unser Eigentum. Verluste, die von uns nicht zu verantworten sind, werden zum Einstandspreis in Rechnung gestellt. Für Qualität, Zustand und Schäden von Fremdleistungen übernehmen wir keine Haftung. Vereinbarte Liefertermine sind verbindlich. Werden wir durch außergewöhnliche, von uns nicht vertretbare Umstände oder durch höhere Gewalt an der Erfüllung unserer Verbindlichkeiten gegenüber dem Kunden gehindert, entfällt die Liefer- und Leistungsverpflichtung. Etwaige daraus abgeleitete Schadensersatzansprüche können wir nicht anerkennen. Die Zahl der zu bewirtenden Gäste bedarf einer Abstimmung bis 10 Tage vor dem Veranstaltungstermin. Verminderte Personenzahlen am Auftragstag führen nicht zu einer automatischen Preisreduzierung, wenn entsprechende Vorleistungen erbracht sind.
Beanstandungen: Sollten unsere Sach- und Dienstleistungen Grund zur Beanstandung geben, muss dies umgehend mitgeteilt werden, um uns die Möglichkeit der Verbesserung vor Ort zu geben. Nachträglich vorgebrachte Beanstandungen müssen innerhalb von drei Tagen schriftlich begründet werden.
Haftung: Für Schäden an Gegenständen und gegenüber Dritten sowie Folgeschäden haften wir nur insoweit, als uns Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit zu beweisen ist. Das gilt auch für Schäden, die bei der Anlieferung oder beim Abtransport entstehen können.
Rücktritt: Für alle Aufträge bei einem Wert bis zu 500 Euro akzeptieren wir einen Rücktritt bis fünf Tage vor dem Veranstaltungstag ohne Kostenbelastung, es sei denn, wir haben Waren oder Dienstleistungen auf speziellen Kundenwunsch von Dritten bestellt bzw. beschafft. Für alle anderen Aufträge stellen wir den Kunden die bis zum Abbestellungstermin anfallenden Kosten in Rechnung.
Besondere Vereinbarungen: Werden mit unseren Kunden Vereinbarungen getroffen, die nicht Gegenstand dieser Lieferbedingungen sind oder Abweichungen zu diesen enthalten, so gelten diese individuellen Vereinbarungen. Sie sind schriftlich festzulegen.
Wie funktioniert der Menüservice?
Bestellen Sie heute und bekommen schon morgen Ihr Wunschmenü geliefert.
Sie entscheiden, an welchen Tagen wir Ihr Menü heiß zu Ihnen ins
Büro/den Betrieb bringen.
Wie erhalte ich die Speiseplan?
Die Speiseplan werden durch die Menüfahrer verteilt. Auf Wunsch erhalten Sie Ihren Speiseplan auch per E-mail zugesandt. Ganz unkomplizeirt ist es wenn Sie einfach hier auf der Hompage den herunterladen.
Bis wann bestelle ich die Menüs?
In der Regel bestellen Sie Mitte der Woche für die Folgewoche, damit wir Ihnen Ihr Wunschmenü liefern können.
Wie bestelle ich die Menüs?
Zusammen
mit der Speisekarte erhalten Sie einen Bestellabschnitt von uns. Den
ausgefüllten Bestellabschnitt geben Sie ganz einfach dem Menüfahrer mit,
oder Sie senden ihn
uns per Post oder per Fax zu.
Wie kurzfristig kann ich meine Bestellungen ändern?
Neu-,
Um- oder Abbestellungen von täglich gelieferten Menüs sind mindestens
am Vortag bis 12 Uhr, teilweise sogar noch am gleichen Morgen, möglich.
Was kosten die Menüs?
An dieser Stelle können wir leider keine Preisliste abbilden, da die Menüpreise in den einzelnen Städten variieren. Durch die Eingabe Ihrer Postleitzahl unter Kontakt erhalten Sie Informationen zum örtlichen Malteser Menüservice. Die Mitarbeiter dort geben Ihnen gerne Auskunft über die gültigen Preise.
Sie planen eine Betriebskantine zu eröffnen und suchen den richtigen Partner?
Sprechen Sie uns an. Gerne vereinbaren wir einen individuellen Beratungstermin mit Ihnen.